ВЛАДЕЛЬЦУ СТРАХОВОГО ПОЛИСА, ВЫЕЗЖАЮЩЕМУ ЗА РУБЕЖ
Страховые случаи
Страховыми случаями признаются следующие события, произошедшие в период пребывания Застрахованного за границей:
- внезапное заболевание или обострение хронического заболевания, угрожающее жизни или здоровью;
- несчастный случай;
- стоматологическая помощь, связанная с острой зубной болью или травмой;
- смерть.
При наступлении страхового случая страховая компания покрывает расходы по:
- амбулаторному и стационарному лечению;
- расходы на приобретение медикаментов;
- медицинской транспортировке;
- медицинской эвакуации;
- репатриации;
- в случае необходимости — визиты родственников.
- Дополнительные услуги:
- передача срочных сообщений;
- консультации перед поездкой за рубеж;
- возвращение иждивенцев Застрахованного на Родину
Пользование страховкой
Если Вы заболели или произошел несчастный случай, Вам нужно незамедлительно связаться с сервисной компанией по указанным в страховом полисе или его карточке телефонным номерам. В диспетчерских пунктах сервисной компании круглосуточно работают русскоговорящие операторы.
ВНИМАНИЕ! Своевременное обращение в сервисную компанию и согласование Ваших расходов, связанных с лечением, является обязательным условием выплаты страхового возмещения.
Сервисной компании должна быть предоставлена следующая информация:
- фамилия и имя застрахованного, номер и срок действия полиса;
- местонахождение застрахованного, контактный телефон, диагноз.
Диспетчер сервисной компании даст необходимую консультацию, вызовет врача, организует госпитализацию и т.д. В этом случае Застрахованному не придется самому платить за оказанные услуги.
В исключительных случаях при наступлении страхового случая застрахованный может небольшие суммы оплатить самостоятельно и после возвращения, при предъявлении соответствующих оригиналов счетов страховой компании, ему будут возмещены расходы.
Если застрахованный самостоятельно оплатил счета за лечение, в этом случае ему необходимо получить все документы от врача, подтверждающие наступление страхового случая и факт оплаты:
- оригиналы счетов из медицинского учреждения с указанием фамилии Застрахованного, диагноза, даты обращения, продолжительности лечения, перечнем оказанных услуг
- компьютерную распечатку телефонных переговоров с сервисной компанией
- оригиналы рецептов, выписанных лечащим врачом, со штампом аптеки, а также чеком об оплате с указанием стоимости каждого приобретенного медикамента
Все перечисленные документы вместе с оригиналом страхового полиса должны быть предъявлены в страховую компанию по возвращении в Беларусь для рассмотрения вопроса о возмещении.
ВНИМАНИЕ!!! Если Вы отказались от полиса белорусской страховой компании, то Вам следует знать следующее:
- российские и украинские страховые полиса как правило имеют франшизу в 50 USD или EURO. Это сумма, которую Вы платите врачу при обращении и которая Вам страховой компанией не возвращается.
- если Вы воспользуетесь страховым полисом и оплатите услуги врача на месте, то оригиналы счетов для получения компенсации Вы будете должны предоставить в Москву или Киев. Получить деньги Вы сможете только лично или по оригиналу доверенности, выписанной на Вашего родственника или знакомого.